Air France обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании. Учитывайте, что прямых рейсов между Россией и Францией сейчас нет.
IATA AF · ICAO AFR
| Колл-центр во Франции | +33 9 69 39 36 54 |
| Сайт для России | russia.airfrance.com |
| Официальный сайт | airfrance.com (покупка билетов, регистрация и расписание рейсов) |
| Онлайн-регистрация | airfrance.com (раздел Check-in) (по коду брони или номеру билета и фамилии, за 30 ч до вылета) |
| Управление бронированием | airfrance.com (Manage Booking) (по коду брони и фамилии: правки заказа и доп. услуги) |
| Сайт для России | russia.airfrance.com (русская версия с ценами в рублях; прямых рейсов Россия — Франция нет) |
Прямого авиасообщения между Россией и Францией сейчас нет: рейсы Париж — Москва приостановлены с 2022 года. Для пассажиров из РФ работает русская версия сайта russia.airfrance.com с интерфейсом на русском и ценами в рублях — на ней можно подобрать и оформить стыковочный маршрут до Парижа через третьи страны. Оплата идёт в рублях, но карты российских банков (в том числе «Мир») при платеже могут отклоняться из-за санкционных ограничений эквайринга — надёжнее карта зарубежного банка. Билеты Air France и стыковки до Парижа продаются также через российские агентства и кассы с оплатой рублями. Вопросы по билетам и рейсам решаются через колл-центр авиакомпании или агентство, где куплен билет.